Curiosidades

Los robots fueron despedidos en Japón por molestar a los huéspedes….

Japón es un país con ideas muy futuristas. Algunos de ellos son bastante peculiares. Como es el caso del Henna- Hotel, el primer hotel robótico, que fue reconocido por Guinness World Records como el primer desarrollo de este tipo en el mundo.

La idea era prometedora. Hasta que sus empleados robots, en lugar de ayudar y proporcionar una agradable experiencia al huésped, comenzaron a causar molestias que resultaron en el despido de más de 200 de ellos. Esto fue una buena noticia para la fuerza de trabajo humana, que fue reclutada de nuevo sin las máquinas.

El hotel

El «Hotel Estranho», traducido literalmente, fue inaugurado en 2015 y fue noticia en todo el mundo por su peculiar propuesta: el 50% de sus empleados son robots.

La estructura de alojamiento sigue el modelo de los hoteles de todo el mundo, pero la recepción es un poco más moderna o quizás excéntrica. El ex recepcionista del hotel, que se registraba en los clientes, era un velociraptor animatrónico, que demostraba ineficiencia en el servicio a los huéspedes extranjeros, lo que siempre requería la presencia de un empleado humano para realizar la tarea.

Despidos

El periódico estadounidense The Wall Street Journal publicó recientemente que el hotel se vio obligado a tomar medidas radicales y a despedir a muchos de sus empleados futuristas. Un total de 243 máquinas fueron despedidas y se convocó a empleados para cubrir las vacantes.

La idea de los robots era suplir la escasez de mano de obra, utilizando los androides para todas las funciones, desde el camarero hasta las posiciones necesarias para aclarar las dudas de los clientes. Sin embargo, la tecnología invertida en los robots no está lo suficientemente avanzada para realizar la mayoría de las tareas esperadas.

Además de que la recepcionista no identificaba otros idiomas que no fueran el japonés, otras máquinas causaban problemas aún mayores. Por ejemplo, el asistente virtual pudo modificar la temperatura del aire acondicionado, pero no pudo responder a las preguntas básicas de los clientes. Además, confundió el ruido de los ronquidos con una orden de voz y despertó a los invitados durante la noche.

A pesar de los incidentes que involucran a los empleados de la robótica, el hotel asegura que planea invertir en tecnología para mejorar sus robots y reinsertarlos en la fuerza laboral.

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